Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026 · v2026-04

AdSpot es una marca comercial operada por REPORTANDO AL INSTANTE SRL (RNC 131-99194-7), Lope de Vega 122, Ens. La Fe, Santo Domingo, República Dominicana.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar la plataforma AdSpot ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar la Plataforma.

Para reservar campañas o solicitar AdCredit, además de aceptar estos Términos, deberá firmar electrónicamente acuerdos específicos (Acuerdo de Anunciante, Acuerdo de Partner, Contrato AdCredit, Términos de Disputa) cuya versión vigente prevalece sobre estos Términos en lo que regulan.

2. Descripción del Servicio y Rol de AdSpot

AdSpot es una plataforma digital de contratación de servicios publicitarios en la República Dominicana. AdSpot actúa como contratista principal en la prestación del servicio publicitario al Anunciante: AdSpot vende el servicio, emite el comprobante fiscal correspondiente (NCF), recibe el pago, y subcontrata la colocación física o digital del aviso con Suplidores certificados que operan los espacios.

En este modelo el Anunciante celebra el contrato directamente con AdSpot (REPORTANDO AL INSTANTE SRL) y AdSpot es responsable ante el Anunciante por la correcta colocación del espacio según la especificación publicada en el listing. AdSpot, a su vez, contrata al Suplidor mediante una Orden de Compra (OC) y le paga conforme al ciclo establecido en el Acuerdo de Suplidor.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma debe crear una cuenta y mantener su información de contacto, RNC o cédula y dirección actualizadas. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. AdSpot puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, los acuerdos firmables, o que presenten actividad fraudulenta.

4. Pagos y Métodos

Los precios públicos en el marketplace incluyen el ITBIS (18%) y son los precios definitivos cobrables al Anunciante. AdSpot emite el comprobante fiscal correspondiente (NCF B01 Crédito Fiscal con RNC, B02 Consumidor Final con cédula, o B14 Gubernamental con RNC del organismo) según el perfil del Anunciante.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX) a través de las pasarelas certificadas PCI DSS Azul (Servicios Digitales Popular) y CardNet.
  • Transferencia bancaria local (BHD León, Banco Popular, Scotiabank).
  • AdCredit (plan de pago diferido publicitario, sujeto a aprobación — ver §11).
  • PayPal (cuando esté habilitado).

Los datos de tarjeta nunca pasan por servidores de AdSpot — son capturados directamente por la pasarela. Consulte la Política de Seguridad de Pagos.

5. Política de Reservas y Custodia de Fondos

Cada reserva confirmada genera una Orden de Servicio que el Anunciante firma electrónicamente con OTP (Ley 126-02). AdSpot recibe el pago y mantiene los fondos correspondientes al Suplidor en cuenta de custodia (escrow) hasta verificar la colocación efectiva de la campaña mediante foto testigo o evidencia equivalente. Una vez transcurrido el período de disputa sin objeciones, AdSpot libera el pago al Suplidor por Orden de Compra.

Los plazos de entrega de arte, ventana de inicio, foto testigo y liberación de fondos se detallan en la Política de Entrega.

6. Disputas

En caso de incumplimiento por parte del Suplidor (no colocación, colocación parcial, falla en foto testigo) el Anunciante puede abrir una disputa dentro de los 7 días posteriores al inicio acordado de la campaña. AdSpot, como contraparte contractual del Anunciante, evalúa la disputa y emite una resolución administrativa que puede incluir reembolso total, parcial, crédito de plataforma o ejecución correctiva con el Suplidor. La resolución administrativa de AdSpot es vinculante en sede privada; el recurso final está en los tribunales del Distrito Nacional, Santo Domingo. Ver Términos de Disputa para el procedimiento detallado.

7. Responsabilidades de las Partes y Limitación de Responsabilidad

AdSpot es responsable de: la correcta provisión del servicio publicitario contratado conforme a la especificación del listing al momento de la reserva; la emisión correcta de comprobantes fiscales (NCF); el manejo de los fondos en custodia; y la mediación efectiva de disputas. AdSpot ejerce sus recursos contractuales contra el Suplidor cuando éste incumple, sin que ello afecte la posición del Anunciante frente a AdSpot.

El Anunciante es responsable de: la legalidad y veracidad del contenido publicitario que entrega, la entrega del arte dentro del plazo, el pago puntual conforme al método seleccionado, y el cumplimiento de regulaciones publicitarias aplicables (PROCONSUMIDOR, MOPC, leyes electorales cuando apliquen).

El Suplidor (subcontratista de AdSpot) es responsable, en su relación con AdSpot, de la disponibilidad del espacio, los permisos del medio, y la correcta ejecución física de la colocación.

Limitación de responsabilidad de AdSpot: AdSpot no garantiza retorno publicitario, alcance específico, conversión, ventas, ni resultados comerciales derivados de las campañas. La responsabilidad económica máxima de AdSpot frente al Anunciante por cualquier reclamo se limita al monto efectivamente pagado por el Anunciante en la campaña afectada. AdSpot no responde por daños indirectos, lucro cesante, ni daños incidentales, especiales o consecuentes.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales; la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales; y la normativa fiscal de la DGII. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.

9. Contacto

REPORTANDO AL INSTANTE SRL (operando como AdSpot)
RNC 131-99194-7 · Lope de Vega 122, Ens. La Fe, Santo Domingo, República Dominicana
Tel. 809-369-6757 · legal@adspot.do · soporte@adspot.do

10. Precio Público

El precio público de cada listing es el monto íntegro y definitivo a pagar por el Anunciante: ya incluye el ITBIS y el margen comercial de AdSpot. El precio puede variar según el tipo de cuenta del Anunciante y el Acuerdo de Partner vigente cuando corresponda.

El Anunciante no paga ningún cargo adicional al precio mostrado: el margen está embebido en el precio público y AdSpot lo retiene del pago bruto recibido. AdSpot puede modificar las tarifas con preaviso de 30 días notificado por correo electrónico.

11. AdCredit — Plan de Pago Diferido Publicitario

AdCredit es una facilidad de pago diferido ofrecida por AdSpot (en su carácter de originador) en modalidad beta a anunciantes seleccionados, que permite pagar campañas en cuotas mensuales. La obligación de pago corre directamente entre el Anunciante y REPORTANDO AL INSTANTE SRL.

  • Cargo por servicio referencial: aproximadamente 2% mensual sobre el saldo utilizado.
  • Plazos disponibles: 3, 6, 9 o 12 meses según aprobación.
  • Acceso sujeto a evaluación interna basada en RNC, historial en plataforma, y verificación de buró cuando aplique.
  • Durante el período beta, las condiciones pueden variar. AdSpot notificará cambios con al menos 15 días de anticipación.
  • El incumplimiento del plan de pagos puede resultar en suspensión del acceso a AdCredit y a la plataforma, escalación a cobranza, y cesión de la deuda a una entidad externa según el contrato AdCredit firmado.
  • El instrumento de garantía (pagaré, letra de cambio, reconocimiento de deuda u otro) será determinado por AdSpot según el monto, plazo y naturaleza de la operación, y notificado al Anunciante antes de la firma.

Este servicio constituye un acuerdo comercial de pago diferido y no un contrato de préstamo ni instrumento financiero regulado por la Ley Monetaria y Financiera de la República Dominicana. El detalle vinculante está en el Contrato AdCredit firmado al solicitar la línea.

12. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones realizadas por el Anunciante están sujetas a las siguientes reglas, detalladas en la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones:

  • Antes de la fecha límite de entrega de arte: reembolso completo, incluyendo la tarifa de reserva.
  • Después de la fecha límite de entrega de arte: pérdida de la tarifa de reserva; el saldo de la campaña, si fue pagado, se reembolsa íntegro.
  • Campaña ya iniciada o foto testigo subida: no procede reembolso, salvo disputa procedente bajo §6.
  • Cancelación por parte del Suplidor: reembolso completo al Anunciante incluyendo tarifa de reserva.

AdSpot no aplica penalidades porcentuales (25%, 50% u otras) sobre el valor de la campaña por cancelaciones tardías. La única penalidad posible al Anunciante es la pérdida de la tarifa de reserva.

Tiempos de reembolso: 5–10 días hábiles a tarjeta, 3–5 días a PayPal, 3–7 días a transferencia bancaria, inmediato a AdCredit. Detalles en /devoluciones.

13. Modelo Contractual y Rol de los Suplidores

Los Suplidores son subcontratistas de AdSpot, no contraparte directa del Anunciante. AdSpot suscribe con cada Suplidor el Acuerdo de Suplidor y emite la Orden de Compra correspondiente a cada campaña confirmada. El Anunciante no es parte de la relación AdSpot–Suplidor.

Obligaciones del Suplidor frente a AdSpot: mantener la disponibilidad y veracidad del inventario publicado; cumplir con los plazos de colocación; aportar la foto testigo en el plazo establecido; cumplir con permisos, licencias y regulaciones del medio publicitario.

Obligaciones del Anunciante frente a AdSpot: entregar el arte dentro del plazo; cumplir con regulaciones publicitarias aplicables; pagar la totalidad de la campaña según los términos pactados.

AdSpot provee la herramienta tecnológica de marketplace, reserva, custodia, facturación, mediación y reporting como infraestructura para operar bajo este modelo de contratación principal.

14. Tarifa de Reserva y Estructura de Pagos en Dos Pasos

Toda reserva confirmada genera una Tarifa de Reserva calculada sobre el valor de la campaña:

  • Tarifa de reserva: 10% del valor de la campaña.
  • Mínimo: RD$500 en todos los casos.
  • Se aplica ITBIS 18% exclusivamente sobre la tarifa de reserva (no sobre el valor total de la campaña).
  • AdSpot puede ofrecer tarifas promocionales por períodos específicos previamente comunicados.

La tarifa de reserva es 100% no reembolsable al Anunciante, salvo cancelación por parte del Suplidor antes del inicio de la campaña.

Flujo de pago en dos pasos:

  1. Paso 1 — Al reservar: Se cobra la tarifa de reserva más ITBIS de forma inmediata a AdSpot.
  2. Paso 2 — Al confirmar el Suplidor (ventana de 48 horas): El saldo restante pasa a custodia y AdSpot lo libera al Suplidor 7 días después del inicio de la campaña, una vez verificada la ejecución mediante foto testigo.

Cancelaciones del Anunciante: la única penalidad económica es la pérdida de la tarifa de reserva (cuando ya pasó el plazo de entrega de arte). El saldo de la campaña, si fue pagado, se reembolsa íntegro. AdSpot no cobra penalidades porcentuales adicionales.