Política de Privacidad | AdSpot

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar reservas o comunicarse con nosotros. Esto incluye: nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, información de pago (procesada de forma segura por nuestras pasarelas certificadas PCI DSS — Azul / Servicios Digitales Popular y CardNet) y detalles de su empresa (RNC, razón social, dirección).

2. Cómo Usamos su Información

Para procesar transacciones y gestionar su cuenta
Para enviar notificaciones relacionadas con sus reservas
Para mejorar nuestra plataforma y servicios
Para cumplir con requisitos legales y fiscales de la República Dominicana

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

Con suplidores certificados, exclusivamente lo necesario para ejecutar la campaña reservada (nombre, datos fiscales si aplica, fechas y arte).
Con nuestras pasarelas de pago (Azul / Servicios Digitales Popular, CardNet) y la red financiera asociada (Visa, Mastercard, AMEX), bajo PCI DSS — los datos completos de tarjeta nunca pasan por servidores de AdSpot.
Con la DGII y autoridades competentes cuando la ley lo requiera (NCF/e-CF, reportes 606/607, requerimientos judiciales).

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado SSL/TLS y almacenamiento seguro en Supabase con Row Level Security (RLS).

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@adspot.do.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de rastreo de terceros para publicidad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, incluyendo los registros fiscales requeridos por la DGII.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política: privacidad@adspot.do

Responsable del tratamiento: REPORTANDO AL INSTANTE SRL (operadora del dominio adspot.do) · RNC 131-99194-7 · Lope de Vega 122, Ens. La Fe, Santo Domingo, República Dominicana · Tel. 829-919-3333.

9. Transferencias Internacionales de Datos

AdSpot utiliza servicios de terceros que pueden procesar sus datos fuera de la República Dominicana:

Supabase (infraestructura AWS): Los datos de la plataforma se almacenan en servidores de Amazon Web Services ubicados en los Estados Unidos. Supabase implementa medidas de seguridad conformes con estándares internacionales (SOC 2 Type II).
Azul (Servicios Digitales Popular): Pasarela local — los datos de tarjeta se procesan dentro de República Dominicana sobre infraestructura del Banco Popular, certificada PCI DSS Nivel 1.
CardNet: Pasarela multi-banco local — procesamiento de tarjeta en República Dominicana, certificada PCI DSS.
Resend / Twilio: Envío de correos transaccionales y SMS (códigos OTP), con servidores en EE. UU.

Al utilizar AdSpot, usted consiente la transferencia de sus datos a estos proveedores en los términos descritos. Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio.

10. Proceso ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que AdSpot mantiene sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a privacidad@adspot.do indicando su nombre completo, dirección de correo registrada y el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.