Última actualización: Octubre 2026 · v2026-10a
Este Acuerdo regula la relación comercial entre AdSpot (nombre comercial de REPORTANDO AL INSTANTE, SRL, RNC 131-99194-7) y el Anunciante. AdSpot actúa como contratista principal: compra en nombre propio el espacio publicitario al Suplidor (el dueño u operador del medio) mediante una Orden de Compra y se lo revende al Anunciante, también en nombre propio. El Anunciante contrata solo con AdSpot y no tiene relación contractual con el Suplidor.
Firmar este Acuerdo no cuesta nada ni obliga a comprar. Es el marco que rige las compras que el Anunciante decida hacer; cada compra se formaliza con su propia Orden de Servicio (sección 3).
AdSpot fija el precio de reventa. AdSpot compra el espacio al Suplidor y lo revende bajo su propio RNC, fijando su precio de forma independiente.
Cómo se forma el total. Al precio del espacio se suma el Cargo de Plataforma y el ITBIS. Antes de aceptar cada compra, el checkout muestra el desglose completo, línea por línea:
No hay margen, comisión ni cargo adicional distinto de estos tres conceptos.
Una sola factura. AdSpot emite una única factura por cada orden, con el espacio publicitario y el Cargo de Plataforma como dos renglones y un mismo total. Se emite al confirmarse el pago, no al terminar la campaña. El tipo de NCF depende del perfil del Anunciante: B01 (crédito fiscal, con RNC), B02 (consumo, con cédula), B15 (gubernamental) o B14 (régimen especial, exento de ITBIS).
AdSpot puede actualizar el porcentaje del Cargo de Plataforma con preaviso; el cambio aplica a órdenes nuevas y nunca a campañas ya contratadas.
Este Acuerdo se firma una sola vez, con un código OTP enviado por SMS al teléfono de la cuenta. Es requisito para comprar.
Cada compra se firma en el carrito. Al marcar la casilla de aceptación y confirmar la reserva, el Anunciante firma la Orden de Servicio de esa compra (click-wrap), sin un nuevo código. AdSpot guarda la fecha y hora, la IP, el navegador, la versión del documento, la referencia de la compra y la firma OTP de este Acuerdo en que se apoya.
La ejecución de la campaña se documenta con la evidencia que el Suplidor carga en la plataforma (sección 4). Si el Suplidor incumple, el Anunciante reclama a AdSpot, que responde como contratista principal.
Cuando la campaña arranca, el Suplidor sube la evidencia de ejecución, que según el tipo de medio puede ser una foto, la grabación o certificación de una emisión de radio o televisión, la página publicada en prensa o la captura con enlace de una pieza digital). AdSpot te la comparte por la plataforma y por correo electrónico.
La verificación de la evidencia es tuya, no de AdSpot. AdSpot la transmite tal como la recibe y no certifica su contenido.
Aceptar la evidencia, de forma expresa o por no objetarla, no te impide reclamar por incumplimientos posteriores durante la campaña ni por falsedad de la evidencia.
La regla depende de un solo momento: la fecha de entrega del arte de la orden.
Cancelar no anula la factura: la orden queda facturada por el total cobrado y lo devuelto se acredita con una nota de crédito (NCF tipo B04) contra la factura original, por el monto devuelto. Así, lo facturado al final corresponde a lo que retiene AdSpot (el cargo de cancelación y, si la campaña ya corría, lo consumido). Si no hay devolución, la factura queda como está, sin nota de crédito. La penalidad no se factura aparte.
Cambio de fechas. Antes de que empiece la campaña puedes pedir por la plataforma nuevas fechas para una orden pagada. El cambio depende de la disponibilidad del espacio y de que el Suplidor lo acepte; mientras no lo acepte rigen las fechas originales, y si lo rechaza la orden sigue igual. Si las nuevas fechas cambian el precio, la plataforma te muestra la diferencia antes de enviar la solicitud: si sube, pagas el saldo pendiente; si baja, la diferencia se devuelve o acredita tras revisión de AdSpot, con nota de crédito (B04). Una vez iniciada la campaña no se admite cambio de fechas; lo que procede es detenerla, con la liquidación descrita arriba.
La objeción a una evidencia ya compartida se hace dentro de las 24 horas de la sección 4. Fuera de ese caso, el Anunciante reporta cualquier incidencia (campaña no colocada, colocada en parte o sin prueba de colocación, o un incumplimiento posterior durante la campaña) escribiendo a soporte@adspot.do desde el correo asociado a su cuenta, con el número de orden y la evidencia disponible. AdSpot acusa recibo, revisa el caso y comunica por escrito el resultado y, si procede, la devolución. No existe un módulo de disputas dentro de la plataforma. Como el Anunciante no tiene relación con el Suplidor, reclama siempre a AdSpot.
AdSpot no garantiza retorno publicitario, alcance específico, ni resultados comerciales derivados de las campañas. AdSpot es responsable por la correcta colocación del espacio según la especificación del listing y por el registro y procesamiento correcto de los pagos.
El Anunciante consiente al tratamiento de sus datos personales y comerciales por AdSpot conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos. Los datos se usan para operar la plataforma, emitir NCF, cobrar pagos, y prevenir fraude.
Este Acuerdo rige desde su firma electrónica y hasta que cualquiera de las partes lo termine con aviso previo de 30 días, sujeto al cumplimiento de obligaciones pendientes (campañas activas, pagos pendientes).
Si AdSpot publica una nueva versión de este Acuerdo, el Anunciante debe firmarla para hacer compras nuevas. Las órdenes ya aceptadas siguen rigiéndose por la versión vigente cuando se aceptaron.
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.
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